インターネットでの設定変更等（Web t-Care）
ウェブサイト（https://my.telkomsel.com/）で、残高確認、PUKコードの確認等が可能である。パケットパックの申し込みも可能なようであるが、試しても成功しなかった。
パスワード（PIN t-Care）の取得⇒『DAPATKAN PIN t-Care SEKARANG>』をクリック⇒『NO TELEPON』欄に電話番号を入力⇒『JAWABAN』欄に直上に表示されている文字列を入力⇒『AMBIL PIN』をクリック⇒SMSで『PIN t-Care』が届く
https://my.telkomsel.com/ で、電話番号と、『PIN t-Care』を入力し、『LOGIN』をクリック
『利用同意条件』が表示されるので『SETUJU』をクリック
残高確認⇒『MY ACCOUNT』の『BALANCE AND BONUS』⇒『Jumlah Pulsa』
PUKコードの確認⇒『MY ACCOUNT』の『PUK NUMBER』
パケットし放題⇒『384kbpsの速度で、14日間有効、50,000ルピアコース』の 場合、『REQUESTS』の『BORADBAND ACTIVATION』で、『Kategori』は『Telkomsel Flash』を選び、『Produk』は『Flash Unlimited Up to 384 kbps (Rp 50.000 utk 14 hari)』を選び、『KIRIM KODE』をクリック。SMSでコードが届く⇒と読めたが、届かなかった。ちがうのか？